Como Criar um White Paper

Marcelo Goberto Azevedo
9 min readMar 13, 2023

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Imagine um documento que apresente uma solução para um problema específico ou descreve uma nova tecnologia, produto ou serviço, oferecendo a vantagem de estabelecer a empresa / o autor como uma autoridade no assunto abordado.

Esse documento é um White Paper, ou em tradução livre um “livro branco”. O termo “livro branco” é amplamente utilizado em países de língua portuguesa para se referir a esse tipo de documento. Esse documento é amplamente utilizado em diferentes setores, como tecnologia, finanças, saúde, entre outros, para apresentar ideias e soluções que possam beneficiar o público-alvo.

Um white paper pode ser usado para gerar leads, aumentar a conscientização da marca e educar potenciais clientes sobre seus produtos e serviços. Também pode ser usado para fortalecer o relacionamento com os clientes existentes, fornecendo informações úteis e relevantes sobre tópicos que sejam importantes para eles. Por fim, um white paper bem escrito e estruturado pode aumentar a credibilidade e a confiança da empresa no mercado.

Neste artigo, gostaria de apresentar uma ideia de estruturação das partes e passos que devemos seguir para compor esse documento, assim como algumas orientações sobre seu conteúdo, indo um pouco além do formato.

» Escolhendo o Tema

Escolher um tema para um White Paper pode ser uma tarefa desafiadora, pois é importante selecionar um assunto relevante e interessante para o público-alvo. Aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo a escolher um tema para o seu white paper:

  • Identifique um problema comum enfrentado pelos seus clientes ou pelo mercado em geral. Pense em problemas ou desafios que seu público-alvo enfrenta e que possam ser resolvidos por meio de um white paper.
  • Considere novas tecnologias ou tendências em seu setor. Se houver uma nova tecnologia ou tendência que esteja ganhando destaque em seu setor, um white paper que explique e avalie seu potencial pode ser útil para seu público.
  • Use dados e estatísticas. Um white paper que usa dados e estatísticas confiáveis para fornecer insights sobre um tópico pode ser muito valioso para o público.
  • Pense no interesse do público-alvo. Considere os interesses, necessidades e desafios do seu público-alvo ao escolher um tema. Certifique-se de que o tópico escolhido seja relevante e atraente para eles.

Ao escolher um tema para o seu white paper, é importante considerar o valor que o documento fornecerá para o público e como ele pode ajudar a estabelecer sua empresa como líder em seu setor.

» Definindo o Público Alvo

Definir o público-alvo de um White Paper é fundamental para garantir que o conteúdo seja relevante e atraente para o leitor certo. Algumas dicas para ajudá-lo a definir seu público-alvo:

  • Considere quem são seus leitores ideais e o que eles estão procurando em seu produto ou serviço. Pense em seus interesses, desafios e necessidades e como seu white paper pode ajudá-los.
  • Analise seu mercado para identificar grupos de consumidores que possam se beneficiar de seu White Paper. Pense em sua localização geográfica, setor de negócios, tamanho da empresa, etc.
  • Converse com seus clientes para entender melhor suas necessidades e desafios. Faça perguntas sobre o que eles gostariam de ler em um white paper e como isso pode ajudá-los.
  • Analise seus concorrentes e veja quem eles estão tentando alcançar com seus white papers. Pense em como você pode diferenciar seu white paper para atrair um público-alvo exclusivo.

Certifique-se de que o tópico do seu white paper seja relevante e interessante para o seu público-alvo selecionado.

Importante

A definição do seu público alvo lhe direciona no tipo de linguagem que deve ser usada no desenvolvimento do conteúdo, a utilização correta da linguagem para um público-alvo é essencial para a comunicação efetiva e para garantir que a mensagem seja compreendida e recebida da maneira pretendida. A escolha da linguagem adequada pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso de um texto. O uso de jargões ou terminologias específicas pode ser um desafio para alguns leitores. É importante definir os termos técnicos e jargões utilizados para que o público-alvo possa entender completamente o texto.

» Realizando Pesquisas

Realizar pesquisas é uma parte importante do processo de criação de um White Paper, pois é essencial garantir que o conteúdo seja preciso, atualizado e baseado em dados confiáveis. Aqui estão algumas dicas para fazer pesquisas para um white paper:

  • Defina seus objetivos de pesquisa, é importante ter uma ideia clara do que você está procurando.
  • Identifique fontes de informação confiáveis e respeitáveis.
  • Faça uma análise da concorrência para descobrir se seus concorrentes já publicaram white papers sobre o mesmo tópico.
  • Análise dados relevantes para o tema da sua pesquisa. Isso pode incluir dados de pesquisa de mercado, análises de tendências ou outras informações.
  • Verifique a precisão de todas as informações coletadas.

Lembre-se de documentar todas as suas fontes de pesquisa e citá-las corretamente em seu White Paper. Isso é importante para garantir que o conteúdo seja preciso e que sua empresa seja vista como confiável e respeitável.

» Estruturando seu Conteúdo

Estruturar o conteúdo em subtítulos é uma das melhores maneiras de tornar um White Paper mais fácil de ler e entender.

Título — Obrigatório

O título deve ser claro e conciso, apresentando o tema do White Paper.

Resumo Executivo (Introdução) — Obrigatório

Deve ser breve e direto ao ponto, apresentando o tema do White paper e sua importância.

Desafio — Obrigatório

Esse subtítulo deve descrever o desafio que o White Paper aborda. É importante apresentar o desafio de maneira clara e concisa e que fale a linguagem do público alvo.

Contexto — Obrigatório

O subtítulo do contexto deve fornecer informações sobre o assunto, como sua história, causas, tendências, além de conectar com uma solução proposta para o desafio. É importante apresentar a solução com informações sobre como implementar de maneira clara e concisa, destacando os benefícios e como ela funciona.

Resultados — Facultativo

O subtítulo dos resultados deve descrever os resultados que podem ser alcançados com a solução proposta. Isso pode incluir dados quantitativos, exemplos de casos de uso, depoimentos de clientes, etc.

Conclusão — Obrigatório

O subtítulo da conclusão deve resumir os principais pontos do White Paper e destacar sua importância.

Chamados para Ação — Facultativo

Neste subtítulos devemos direcionar as possíveis ações que os leitores são chamados para executar ao final da leitura, exemplos, contactar a empresa através de um canal, preencher um formulário, utilizar uma ferramenta de avaliação, etc.

Referências — Obrigatório

As referências devem listar todas as fontes usadas para coletar informações para o White Paper.

Dados do Autor — Obrigatório

As informações de contato devem incluir o nome, endereço, telefone e e-mail da empresa responsável pelo White Paper, é desejável uma mini biografia do autor.

» Ilustrando o conteúdo

Depois de criar o conteúdo do seu white paper, é hora de pensar em como ilustrá-lo para torná-lo mais atraente visualmente e ajudar a transmitir suas ideias de forma mais clara e eficaz.

Existem diferentes tipos de ilustrações que podem ser usadas em um White Paper, como gráficos, tabelas, infográficos, imagens e diagramas. Crie gráficos e tabelas relevantes: Se o seu white paper contiver muitos dados e números, gráficos e tabelas podem ser uma ótima maneira de apresentá-los visualmente. Certifique-se de que seus gráficos e tabelas sejam relevantes para o conteúdo e fáceis de ler.

Outra forma de ilustrar é a utilização de infográficos, eles são uma ótima maneira de visualizar processos, fluxos e sequências de etapas. Eles podem ajudar a simplificar informações complexas e torná-las mais fáceis de entender. Diagramas podem ser usados para ilustrar relacionamentos entre ideias, conceitos e processos.

Ao ilustrar seu white paper, é importante lembrar que as ilustrações devem apoiar e reforçar seu conteúdo, não distrair ou sobrecarregar o leitor. Use ilustrações de maneira estratégica e eficaz para criar um white paper atraente e informativo.

» Revisando Tudo

Revisar um white paper é uma etapa crítica para garantir que ele seja claro, preciso e profissional. Primeiramente use uma ferramenta de revisão ortográfica e gramatical: Existem várias ferramentas online disponíveis que podem ajudá-lo a detectar erros ortográficos e gramaticais. Em seguida, peça a um colega ou amigo para revisar o seu white paper: Ter um segundo conjunto de olhos para revisar o seu white paper pode ajudar a detectar erros que você pode ter perdido, é importante considerar os comentários dos revisores, eses podem ter sugestões valiosas sobre como melhorar a clareza ou a estrutura do seu White Paper. Por fim, faça uma revisão final do seu white paper antes de enviá-lo. Leia o seu white paper em voz alta para detectar erros que você pode ter perdido durante a revisão. A técnica de de revisão por pares é uma oportunidade para melhorar a clareza, a estrutura e a coesão. Trabalhar em colaboração com um revisor pode ajudá-lo a identificar problemas de maneira mais eficaz e criar um white paper melhor.

» Diagramando o documento

Primeiro devemos definir o layout, é a parte mais importante do processo de diagramação, pois pode ajudar a tornar o documento mais legível e atraente visualmente.

  • Escolher um estilo de layout inclui escolher uma fonte padrão, tamanho de fonte e espaçamento de linha. Além disso, escolha um esquema de cores que seja atraente e fácil de ler e aderente ao esquema de cores da empresa.
  • Certifique-se de alinhar o texto de forma consistente em todo o documento. Isso tornará o documento mais atraente visualmente e ajudará o leitor a seguir o fluxo do conteúdo. Importante também é que as imagens e gráficos estejam bem posicionados no documento e que sejam relevantes e conectados com o conteúdo.
  • Use o espaçamento em branco para separar os subtítulos dentro do documento. Isso ajudará a tornar o documento mais fácil de ler e permitirá que o leitor encontre as informações que precisa com mais facilidade.
  • Ao aplicar uma formatação de layout em um white paper, é importante manter a clareza e a consistência em mente. Certifique-se de que o layout escolhido ajuda a tornar o documento fácil de ler e que o conteúdo esteja organizado de maneira lógica e fácil de seguir.

Importante

Não se esqueça da capa, ela será a primeira coisa que os leitores verão e, portanto, é extremamente importante. Uma capa incrível pode fazer a diferença entre alguém clicar para ler seu white paper ou ignorá-lo completamente. A capa deve ser atraente, profissional e refletir o conteúdo do White Paper. Ela deve conter o título do white paper, um subtítulo informativo e a logomarca da organização. Além disso, pode ser útil incluir uma imagem ou ilustração relevante para atrair a atenção do leitor. Uma capa bem projetada pode aumentar a credibilidade e a confiança do leitor no conteúdo do white paper, e também pode ser usada para promover a marca da empresa ou organização.

» Publicando seu White Paper

Com seu White Paper finalizado chegou a hora de distribuí-lo para o máximo de público possível, algumas sugestões:

Website da empresa: se você está criando um white paper para promover sua empresa ou produto, é uma boa ideia publicá-lo em seu website. Certifique-se de que esteja fácil de encontrar e que possa ser baixado em um formato acessível.

Redes sociais: compartilhe o link para download do seu white paper nas suas contas de redes sociais, como LinkedIn, Twitter e Facebook, para aumentar a visibilidade e alcance.

Blogs e fóruns de discussão: procure blogs e fóruns de discussão relevantes ao seu público-alvo e compartilhe o link do seu white paper lá. Lembre-se de verificar as regras desses canais para garantir que você está seguindo as diretrizes.

Agências de notícias e jornalistas: se o seu white paper é relevante para um setor ou tópico específico, você pode enviar um comunicado de imprensa para agências de notícias e jornalistas que cobrem esse assunto.

Eventos e conferências: se você estiver participando de um evento ou conferência relacionado ao seu setor, considere levar algumas cópias impressas do seu white paper para distribuir aos participantes.

Plataformas de publicação online: há várias plataformas de publicação online disponíveis, como Medium e Issuu, que permitem que você publique e compartilhe seu white paper com uma audiência mais ampla.

- Dicas Gerais -

Um White Paper deve manter um mínimo de 6 páginas e no máximo 12 páginas, em média esse documento tem que ter um tempo médio de leitura em torno de 10 minutos, isso é importante para que seus leitores sintam-se estimulados a começar e terminar neste período gerando mais aderencia para que iniciem a leitura.

O Resumo Executivo é a parte mais importante do documento, pois é o primeiro contato que o leitor terá com seu conteúdo, deve ser escrito em uma linguagem clara e direta, usando frases curtas e simples. Além disso, deve focar nos principais benefícios do White Paper para o leitor, enfatizando o valor que o conteúdo pode trazer. É recomendado que se use de 50 a 100 palavras.

Conclusão

Criar um White Paper requer planejamento cuidadoso e ação estratégica para alcançar com sucesso os objetivos propostos. É importante para garantir a qualidade do white paper, que o conteúdo ofereça informações valiosas e relevantes para o público-alvo específico, habilitando assim uma estratégia altamente eficaz para geraçaõ de leads, além de fortalecer a reputação da marca, destacando sua expertise no assunto abordado.

A título de experimentação esse artigo foi gerado com apoio da ferramenta da OpenAI (ChatGPT).

Marcelo Goberto de Azevedo

Líder em Transformação Digital

//marcelogoberto.com.br

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Marcelo Goberto Azevedo

Cloud Engineering Lead. More than 30 years coding, analyzing, and enjoying every moment